Datenschutz

Kurz gesagt

• Um dein Auto auszulesen, schickt die App unserem Server die technischen Daten jeder Verbindung, mit der Fahrgestellnummer. Wir nutzen sie für die Diagnose und um die App zu verbessern. Wir verkaufen sie nicht und nutzen sie nicht für Werbung.
• Dein Standort erreicht uns nie. Das GPS der Anzeigen und der Aufzeichnungen wird auf deinem Handy genutzt und bleibt auf deinem Handy.
• Wenn du die Hilfe für dein Auto kaufst, fragen wir nach den Daten des Autos, einer E-Mail-Adresse und einer Telefonnummer, und nutzen sie nur, um dir zu helfen.
• Du kannst jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten verlangen oder ihrer Nutzung widersprechen: schreib an info@finalobd.com.

Verantwortlicher

Manuel Lorenzo Brizuela (Normantia), spanische Steuernummer (NIF) 71145038N, Calle Baltalasaguas 12, Urbanización El Peregrino, 47151 Boecillo (Valladolid), Spanien. E-Mail: info@finalobd.com. Weitere Angaben im Impressum.

Welche Daten wir nutzen und wofür

Damit die App mit deinem Auto funktioniert

Wenn du ein Auto verbindest, schickt die App unserem Server einen zufälligen Schlüssel dieser Installation, die App-Version und das, was das Auto identifiziert: Marke, Modell, Baujahr, Motor und die Kennung jedes Steuergeräts (Teilenummer, Software und Kalibrierung). Damit erkennt der Server dein Auto und schickt ihm, was wir bei ihm auslesen können. Ohne diese Daten lassen sich die Funktionen, die über das Internet laufen, nicht anbieten.

Rechtsgrundlage: Es ist nötig, um dir den Dienst zu liefern, den du heruntergeladen oder gekauft hast (Vertragserfüllung).

Deine Käufe, deine Lizenz und die Gratis-Tests

• Käufe. Wenn du etwas kaufst oder einen Kauf wiederherstellst, schickt die App den Beleg von Google Play oder dem App Store an unseren Server, der ihn beim Store prüft. Wir speichern, was du gekauft hast, das Datum, die Antwort des Stores und den Installationsschlüssel. Die Zahlung wickeln Google oder Apple ab: Deine Kartendaten erhalten wir nie.
• Signierte Lizenz. Unser Server signiert deine Lizenz (was du hast und bis wann sie gilt) und bindet sie an diese Installation und an einen Fingerabdruck deines Handys, damit sie sich nicht auf ein anderes Gerät kopieren lässt. Der Fingerabdruck ist ein verschlüsselter, nicht umkehrbarer Code aus einer Kennung des Handys: unter Android die, die das System jeder App gibt; auf dem iPhone eine, die die App selbst erzeugt und im Schlüsselbund des Handys ablegt. Es ist weder die IMEI noch die Werbe-ID.
• Der kostenlose PRO-Test. Mit demselben Fingerabdruck merken wir uns, wie viel vom Test du schon genutzt hast, damit sie nach einer Neuinstallation nicht von vorn beginnt.
• PRO gratis für alle. Wenn wir PRO für eine Weile für alle freischalten, fragt die App unseren Server, ob es offen ist und bis wann, nach der Uhrzeit des Servers. Weitere Daten braucht es nicht.

Rechtsgrundlage: der Vertrag, um dir zu geben, was du gekauft hast oder welcher Test dir zusteht, und unser berechtigtes Interesse, Kopien und Missbrauch zu verhindern.

Dass die App echt ist, und die Sicherheit des Dienstes

• Integrität. Die App bittet Google (Play Integrity) oder Apple (App Attest) zu bestätigen, dass es die Original-App ist und keine manipulierte Kopie. Unser Server speichert das Ergebnis mit dem Installationsschlüssel.
• Bremsen gegen Missbrauch. Zum Schutz des Katalogs zählt der Server die Anfragen jeder Installation und jeder IP-Adresse. Gehen sie über normale Nutzung hinaus, bremst er sie, und er kann eine IP-Adresse für einige Stunden oder, im Wiederholungsfall, bis zu sieben Tage sperren. Außerdem markiert er, was er an jede Installation ausliefert, um Kopien zu erkennen. Wenn er bremst oder sperrt, bekommen wir eine Meldung mit IP-Adresse, Uhrzeit, Anfragen und den abgefragten Autos. Die IP-Adresse wird nur dafür genutzt.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, den Dienst und seine Inhalte zu schützen.

Das Protokoll jeder Verbindung

Bei jeder Verbindung mit einem Auto schreibt die App ein Protokoll dieser Verbindung und schickt es uns, solange sie läuft und an ihrem Ende (ohne Netz, sobald wieder eines da ist). Es enthält:

• den Adapter, das Protokoll, die Zeiten, die Abbrüche und die Fehler der Verbindung;
• die vollständige Fahrgestellnummer, die Steuergeräte mit ihrer Kennung, was sie gefragt wurden und was sie geantwortet haben, mit den Werten dieses Moments (Uhrzeit, Drehzahl, Geschwindigkeit, Temperaturen, Last, Kilometerstand und Batterie), und das Ergebnis dessen, was du am Auto machst;
• den Zustand des Handys (Modell, System, Sprache, Land, Speicher, Akku, Temperatur und Netz) und Fehler der App.

Es enthält weder deinen Standort noch deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder etwas aus deinen anderen Apps.

Wofür: um dein Auto zu diagnostizieren, zu wissen, was bei jedem Modell funktioniert, und zu entfernen, was nicht funktioniert, um einen Messwert oder eine Funktion freizugeben, wenn sie bei Autos wie deinem schon funktioniert hat, und um Fehler der App zu beheben. Wir nutzen es nicht für Werbung, nicht für ein Fahrtenprofil und nicht, um deine Fahrweise zu bewerten.

Rechtsgrundlage: der Vertrag, soweit es zum Auslesen deines Autos nötig ist, und unser berechtigtes Interesse daran, dass die App mit deinem Modell funktioniert und mit jeder Verbindung besser wird. Du kannst widersprechen: Schreib uns mit deinem Installationsschlüssel, und wir speichern die Protokolle dieser Installation nicht mehr. Die App funktioniert genauso weiter; deine Verbindungen helfen dann nur nicht mehr, dein Modell zu verfeinern.

Final OBD kennenlernenen können zusätzlich Live-Daten der Fahrt senden (was das Steuergerät alle paar Sekunden antwortet), und nur, wenn du das in der App selbst annimmst.

Eine Session im Cockpit aufzeichnen, mit GPS

In den Cockpit-Modi (Rennstrecke, Telemetrie, Beschleunigung und Gelände) nutzt die App den Standort des Handys für die GPS-Geschwindigkeit, die Runden, den Kompass, die Höhe und die Route, immer mit deiner Erlaubnis. Dieser Standort wird auf deinem Handy genutzt und erreicht uns nicht.

Wenn du auf Aufzeichnen tippst, speichert die App auf dem Handy, was diese Ansicht zeigt, und deine Position, solange die Session läuft. Das ist vorübergehend: Wenn du stoppst, öffnet sich das Teilen-Menü des Handys mit den Dateien (eine CSV-Tabelle, eine PDF-Zusammenfassung und im Gelände die Route als GPX). Wenn du sie weder sendest noch speicherst, werden sie gelöscht. Bei uns kommt nichts an. Wenn du sie teilst, tust du das selbst und mit wem du willst; denk daran, dass sie deine Route, deine Zeiten und die Daten des Autos enthalten.

Rechtsgrundlage: deine Standort-Erlaubnis, die du jederzeit in den Einstellungen des Handys zurücknehmen kannst. Ohne sie funktioniert der Rest der App genauso.

Der versiegelte Gebrauchtwagen-Bericht

Wenn du einen Gebrauchtwagen-Bericht erstellst, fragt die App unseren Server nach einem Code und einem Siegel dafür, und der Server speichert den Bericht so, wie die App ihn erstellt: das Auto (Marke, Modell, Motor und Fahrgestellnummer), die Fehler, den Kilometerstand jedes Steuergeräts, die Bereitschaftstests, die gemessenen Werte, das Datum, die App-Version und das PDF.

Wofür: damit jeder mit dem Code auf finalobd.com/validar prüfen kann, dass der Bericht echt ist und niemand ihn verändert hat. Dafür zeigt diese Seite den Bericht jedem, der den Code hat. Der Bericht enthält keine Daten über den Halter des Autos.

Rechtsgrundlage: der Vertrag, denn genau das verlangst du beim Erstellen. Wir speichern ihn fünf Jahre ab Erstellung, damit er beim Verkauf und danach geprüft werden kann. Wenn wir ihn früher entfernen sollen, schreib uns mit seinem Code.

Die kostenpflichtige Hilfe für dein Auto

In der App kannst du zwei Arten von Hilfe kaufen: einen Chat mit einer künstlichen Intelligenz, die die Daten deines Autos sieht, oder eine Diagnose mit einem Experten per Anruf, an dem Tag und zu der Uhrzeit, die du wählst.

• Was wir abfragen. Marke, Modell und Motor deines Autos, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer und, bei einem Anruf, Tag und Uhrzeit deiner Wahl. Die Telefonnummer brauchen wir, um dich zu dieser Zeit anzurufen oder dir Bescheid zu geben, wenn sich etwas ändert; die E-Mail-Adresse, um dir den kompletten Bericht zu schicken und dich an den Termin zu erinnern. Wenn du buchst, bekommen wir eine Meldung mit der Buchung per E-Mail und über einen Messenger-Dienst, damit sich ein Mensch darum kümmert.
• Was während der Hilfe genutzt wird. Was aus deinem Auto gelesen wird (die Steuergeräte, was sie gefragt werden und was sie antworten, die Fehler, der Kilometerstand, die Fahrgestellnummer und die Daten bei laufendem Motor), was du im Chat schreibst und was wir antworten, dein Installationsschlüssel und die Uhrzeit von allem. Damit der Experte dein Auto mit dir ausliest, öffnest du die Session selbst in der App mit einem Code. Das Telefonat wird nicht aufgezeichnet.
• Der Chat mit künstlicher Intelligenz. Er wird von einem KI-System geführt, und das sagen wir dir vor dem Start. Um dir zu antworten, werden das Gespräch und die Daten aus deinem Auto an den Anbieter des KI-Modells geschickt, das der Assistent nutzt; dieser kann sie außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, mit den gesetzlich vorgeschriebenen Garantien (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder ein Angemessenheitsbeschluss). Bevor etwas gesendet wird, fragen wir dich in der App, und du kannst Nein sagen. Ein Mensch aus unserem Team kann das Gespräch verfolgen und bei Bedarf übernehmen.
• Wofür. Um dir zu helfen, dein Auto zu diagnostizieren und dir den Bericht zu schicken. Danach, um nachzuvollziehen, wie es lief, eine Beschwerde oder eine Erstattung zu bearbeiten und den Assistenten und die Messwerte jedes Modells zu verbessern. Wir nutzen es nicht für Werbung und verkaufen es nicht.
• Rechtsgrundlage. Der Vertrag, denn es ist der Dienst, den du gekauft hast; deine Einwilligung für die Übermittlung an den KI-Anbieter; und unser berechtigtes Interesse, die Sessions zu prüfen, damit der Dienst gut und sicher ist.
• Wie lange. Die Termindaten (Auto, E-Mail, Telefon, Tag und Uhrzeit) werden zwölf Monate nach dem Termin gelöscht, außer bei einer offenen Beschwerde oder einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht. Das Protokoll der Session bleibt auf unserem Server, auf den nur mit Administratorrechten zugegriffen werden kann, und wird nach zwölf Monaten automatisch anonymisiert: Wir löschen das Gespräch und entfernen deine E-Mail-Adresse aus der Kopie des Berichts. Was aus dem Auto gelesen wurde, bleibt wie die übrigen Protokolle, ohne deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer und das Gespräch.

Im Chat musst du uns keine Daten geben, die nicht helfen, dein Auto anzusehen, etwa deine Wohnadresse.

Der Bericht per E-Mail und die Listen

Am Ende einer Hilfe schicken wir den kompletten Bericht an die E-Mail-Adresse, die du uns gegeben hast. Wenn wir nach deiner E-Mail-Adresse fragen, fragen wir auch, getrennt und ohne vorangekreuzte Felder, ob du dich in eine unserer Listen eintragen möchtest.

• Welche Daten. Deine E-Mail-Adresse, die Sprache, Marke, Modell und Motor deines Autos und der Bericht selbst. Wenn du dich in eine Liste einträgst, speichern wir außerdem den Nachweis deines Ja: die Frage, deine Antwort, Datum und Uhrzeit. Von jeder versendeten E-Mail notieren wir Datum und Betreff, mit einem Fingerabdruck deiner Adresse, aus dem sie sich nicht zurückgewinnen lässt.
• Wofür. Um dir den Bericht zu schicken. Und nur wenn du Ja sagst, für eine Liste oder beide: die zu deinem Modell und Motor, mit dem, was wir bei Autos wie deinem sehen, ihren typischen Fehlern und Angeboten von Final OBD, immer zu deinem Auto, und die allgemeine Liste von Final OBD, mit Neuigkeiten und Tipps, höchstens eine E-Mail im Monat. E-Mails der Listen mit Werbung sagen das oben, mit dem Wort Werbung.
• Rechtsgrundlage. Der Vertrag für den Bericht und deine Einwilligung für jede Liste, die du jederzeit widerrufen kannst.
• Wie lange. Solange du in einer Liste bist, speichern wir deine E-Mail-Adresse und den Nachweis deines Ja. Wenn du nur den Bericht bekommen hast, löschen wir deine Adresse zwölf Monate nach deiner letzten Hilfe. Wenn du dich aus allen Listen austrägst, löschen wir sie nach dreißig Tagen. Von jeder Liste, die du verlässt, behalten wir nur den Nachweis deines Ja, ohne deine Adresse, drei Jahre ab dem Austragen, um belegen zu können, dass du eingewilligt hattest; danach wird auch er gelöscht. Die Kopie des Berichts in unseren gesendeten E-Mails wird nach zwölf Monaten gelöscht. Das alles erledigt der Server selbst, jede Nacht.
• Austragen und Löschen. Jede E-Mail hat einen Link, um dich mit einem Klick aus einer Liste oder allen auszutragen, und einen weiteren, damit wir deine Adresse löschen.

Support

Wenn du uns aus der App eine Meldung schickst, bekommen wir deine Notiz, den Screenshot, den du anhängst, und das technische Protokoll, das wir zur Prüfung brauchen. Wenn du uns schreibst, deine E-Mail-Adresse und was du uns erzählst, um dir zu antworten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, dir zu helfen, oder der Vertrag, wenn es um einen Kauf geht. Wir speichern das, solange es nötig ist, und danach höchstens drei Jahre ab dem letzten Kontakt.

Die Website

Auf finalobd.com zählen wir die Besuche mit einem eigenen Zähler ohne Cookies (welche Seite du öffnest, von welcher Website du kommst und eine Tageszahl, die sich nicht zurückrechnen lässt und am nächsten Tag wechselt; deine IP-Adresse speichern wir nicht), und wir nutzen Google Analytics, mit Cookies nur, wenn du zustimmst. Alles erklärt unter Statistik und Cookies. Die Daten unseres Zählers werden nach 400 Tagen gelöscht.

Was wir nie tun

Wir erheben nicht deinen Standort, deine Kontakte, deine Fotos oder Dateien (außer einem Screenshot, den du bewusst einer Support-Meldung anhängst), die IMEI oder die Werbe-ID. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht für Werbung weiter. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über dich, die rechtliche Wirkung haben oder dich erheblich betreffen.

Wer noch beteiligt ist

Die Daten der App liegen auf Servern in der Europäischen Union. Beteiligt sind, als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag und nur für diese Zwecke: die Anbieter von Hosting und E-Mail; Google und Apple für die Käufe und die Integritätsprüfung; der Anbieter des KI-Modells für den Chat, der Daten außerhalb der Europäischen Union mit den oben genannten Garantien verarbeiten kann; und der Messenger-Dienst, über den wir über jede Buchung benachrichtigt werden. Auf der Website Google Analytics, das Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten kann (siehe Datenschutzerklärung von Google). Sonst niemand. Daten an eine Behörde gäben wir nur heraus, wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet.

Wie lange wir sie speichern

• Verbindungsprotokolle: solange sie für die Kompatibilität der Modelle nützlich sind, höchstens drei Jahre ab der Verbindung. Danach werden sie gelöscht oder ohne Fahrgestellnummer und Installationsschlüssel aufbewahrt.
• Käufe und Lizenz: solange deine Lizenz läuft und danach für die gesetzlichen Fristen.
• Sicherheitsmeldungen mit IP-Adressen: neunzig Tage. Normale Server-Protokolle: höchstens dreißig Tage.
• Versiegelte Gebrauchtwagen-Berichte: fünf Jahre oder bis du ihre Entfernung verlangst.
• Kostenpflichtige Hilfe: wie unter Die kostenpflichtige Hilfe für dein Auto und Der Bericht per E-Mail und die Listen beschrieben.
• Support: höchstens drei Jahre ab dem letzten Kontakt. Zähler der Website: 400 Tage.

Gelöschtes kann bis zu zwei Monate in verschlüsselten Sicherungskopien bleiben, bis diese erneuert werden.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine Daten verlangen, ihre Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung ihrer Nutzung und ihre Übertragbarkeit, und du kannst ihrer Nutzung widersprechen, vor allem den Verbindungsprotokollen. Wenn du in etwas eingewilligt hast, kannst du das jederzeit widerrufen. Schreib an info@finalobd.com; damit wir die Daten der App finden, gib deinen Installationsschlüssel an, der in den Einstellungen der App unter Datenschutz steht. Wir antworten spätestens innerhalb eines Monats.

Wenn du meinst, dass wir das nicht richtig gemacht haben, kannst du dich bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) oder bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde deines Landes beschweren, in Deutschland etwa bei der Behörde deines Bundeslandes.

Sicherheit

Zwischen der App und unserem Server läuft alles verschlüsselt. Auf den Server haben nur wir Zugriff, mit Administratorrechten, und die Sicherungskopien sind verschlüsselt.

Minderjährige

Final OBD ist für Erwachsene gedacht. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen; wenn du glaubst, dass das passiert ist, schreib uns, und wir löschen sie.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir etwas Wichtiges ändern, sagen wir das in der App und auf dieser Seite, mit dem Datum der letzten Überarbeitung oben.